أدر البلاغات، أوامر العمل، الأصول، الفنيين، الصيانة الوقائية، قطع الغيار والعقود من منصة واحدة مصممة لاحتياجات المنشآت وشركات التشغيل والصيانة في السعودية.
عندما لا توجد منصة مركزية لإدارة الصيانة، يصعب معرفة ما تم إنجازه وما تأخر وما كلّفته كل عملية. ومع زيادة المواقع والأصول، تتحول المتابعة إلى عبء يومي كبير.
تحدث معنا عن حلول لمنشأتكالبلاغات تصل عبر واتساب والهاتف دون توثيق أو رقم مرجعي.
لا يوجد مؤشر لزمن الاستجابة ولا متابعة فعلية للفنيين.
التدخل يحدث بعد حدوث المشكلة وليس قبلها بصيانة وقائية.
لا تعرف الإدارة تكلفة صيانة كل أصل أو موقع أو عقد.
لا يوجد أرشيف موثوق لصور وتقارير الزيارات السابقة.
صرف القطع دون ربط بأوامر العمل أو تكلفة على الأصل.
منظومة متكاملة تغطي دورة الصيانة بالكامل من استقبال البلاغ حتى التقرير التنفيذي.
يتكيف النظام مع طبيعة كل قطاع وتحدياته التشغيلية بمحتوى ومؤشرات ملائمة.
عقود + مواقع + فنيون + أوامر عمل
مباني + مقاولون + كهرباء + تكييف
حوكمة + أرشفة + صلاحيات + PDPL
معدات حرجة + وقائية + توقف إنتاج
استجابة سريعة + توثيق + حرجة
مباني متعددة + بوابة بلاغات سهلة
دورية + عقود سنوية + قطع + فنيون
جاهزية المرافق + تجربة النزيل
لوحات مؤشرات تشغيلية وتنفيذية جاهزة للتصدير تمكّن الإدارة من اتخاذ قرارات مبنية على بيانات فعلية.
قِس وقارن الأداء بين الفنيين والمواقع والعقود عبر الزمن.
نسبة الخطط المنفذة مقارنة بالمخططة ومتابعة الانحراف.
تحليل التكاليف لكل موقع وأصل وعقد لدعم قرارات الميزانية.
تحليل أسباب الأعطال ومعالجتها قبل تصاعدها وتكرارها.
تقارير شهرية تثبت مستوى الخدمة لكل عقد وعميل ومؤشرات التأخير.
تقييم موضوعي مبني على زمن التنفيذ وجودة الإغلاق وعدد المهام.
بدون التزام مسبق · عرض مخصص لقطاعك · استجابة خلال ٢٤ ساعة
عندما لا توجد منصة مركزية لإدارة الصيانة، تصبح معرفة ما تم إنجازه وما تأخر وما كلّفته كل عملية أمرًا صعبًا ومرهقًا.
البلاغات تصل عبر الهاتف وواتساب والبريد، ولا يوجد مرجع واحد لمعرفة حالة كل طلب.
لا يوجد مؤشر واضح لزمن الاستجابة والإنجاز، ولا طريقة لمتابعة الفنيين ومعرفة أين وصلوا.
تنفيذ الصيانة بعد حدوث العطل بدلًا من الوقاية منه، مما يرفع التكاليف ويوقف الإنتاج.
لا تعلم الإدارة تكلفة صيانة كل أصل أو موقع أو عقد، ولا توجد بيانات لدعم القرارات.
صور وتقارير الزيارات والصيانة السابقة غير موثقة أو مفقودة ولا يمكن الرجوع إليها.
صرف قطع الغيار دون ربط واضح بأوامر العمل أو تتبع التكلفة على مستوى كل أصل.
كل عملية صيانة تمر بمسار واضح من لحظة الإبلاغ حتى الإغلاق والأرشفة، مع تسجيل كامل لكل خطوة.
من الموظف أو العميل أو تلقائيًا من الجدول الوقائي
تصنيف نوع المشكلة وتحديد مستوى الخطورة والأصل
تحويل البلاغ إلى مهمة واضحة بكل تفاصيل التنفيذ
توزيع المهمة على الفني المناسب حسب التخصص والموقع
الفني يستقبل المهمة ويسجل الوقت والقطع والصور
توثيق قبل وبعد التنفيذ وإضافة الملاحظات الفنية
مراجعة وتقييم جودة التنفيذ واعتماد الإغلاق الرسمي
تسجيل العملية تلقائيًا في تاريخ الأصل والتكاليف
احتساب زمن الاستجابة والتنفيذ ومقارنة SLA
مؤشرات جاهزة للإدارة العليا وعروض العملاء
منظومة متكاملة من الوحدات المترابطة، كل وحدة تعمل باستقلالية وتتكامل مع البقية لتغطية كامل دورة الصيانة.
اعرف تاريخ كل جهاز وتكلفته وأعطاله وصيانته السابقة من ملف أصل واحد.
استقبل الطلبات منظمة برقم وحالة وأولوية ومسؤول تنفيذ دون فقدان أي بلاغ.
تابع كل أمر صيانة من البلاغ حتى الإغلاق، واعرف من نفذه وكم استغرق وما القطع المستخدمة.
جداول دورية تُنشئ أوامر العمل تلقائيًا وتُقلل الأعطال المفاجئة قبل حدوثها.
وزّع الأعمال وراقب الإنجاز وقيّم الأداء وتتبع زمن الوصول والتنفيذ لكل فني.
اربط قطع الغيار بكل عملية صيانة وراقب الأرصدة وتكلفة الصرف على مستوى كل أصل.
أثبت التزامك بزمن الاستجابة والإغلاق أمام عملائك بتقارير SLA واضحة لكل عقد وموقع.
قرارات أسرع مبنية على بيانات فعلية من لوحات تشغيلية وتنفيذية جاهزة للتصدير.
يتكيف النظام مع طبيعة كل قطاع وتحدياته التشغيلية الخاصة، بمحتوى ومؤشرات وتقارير ملائمة لكل نوع منشأة.
أدر عقودك ومواقع عملائك وفنييك من منصة واحدة
مراقبة صيانة المرافق ورفع جاهزية المباني
حوكمة أفضل للأصول والعقود والتقارير التشغيلية
قلل توقف الإنتاج بصيانة وقائية للمعدات الحرجة
إدارة الصيانة الحرجة وتتبع الاستجابة السريعة
بوابة بلاغات سهلة ومتابعة لكل مبنى تعليمي
جدولة الصيانة الدورية والطوارئ وعقود سنوية
استجابة أسرع ورفع جاهزية المرافق للزوار
تطبيق جوال يربط الفريق الميداني بمنصة الإدارة بشكل فوري، من استقبال المهمة حتى الإغلاق والتوثيق.
يصل أمر العمل للفني مع كامل التفاصيل، الموقع والأصل والأولوية والخطوات المطلوبة.
توثيق كامل للعمل الميداني يُحفظ تلقائيًا في سجل الأصل وأمر العمل.
الفني يحدد القطع من المخزون ويحسمها مباشرة مع ربطها بتكلفة الأصل.
قياس دقيق لزمن الاستجابة والتنفيذ من لحظة التعيين حتى اعتماد الإغلاق.
لوحات مؤشرات تشغيلية وتنفيذية جاهزة للتصدير، تعطي الإدارة صورة كاملة عن كفاءة الصيانة وأداء الفرق والعقود.
قِس وقارن أداء الاستجابة بين الفنيين والمواقع والعقود عبر الزمن.
نسبة الخطط المنفذة مقارنة بالمخططة، ومتابعة الانحراف بالتفصيل.
تحليل التكاليف لكل موقع وأصل وعقد لدعم قرارات الميزانية والاستبدال.
تحليل أسباب الأعطال المتكررة لكل نوع أصل ومعالجتها قبل تصاعدها.
تقييم موضوعي لكل فني بناءً على زمن التنفيذ وجودة الإغلاق وعدد المهام.
تقارير شهرية تثبت مستوى الخدمة لكل عقد وعميل ومؤشرات التأخير.
الأجزاء الأكثر استخدامًا وتكلفتها على مستوى كل أصل وموقع وعقد.
تصدير التقارير بتنسيق PDF وExcel مناسبة للإدارة العليا وعروض العملاء.
نظام مصمم من الأساس لمتطلبات السوق السعودي، بواجهة عربية واستضافة مرنة ومعايير أمان وخصوصية بيانات ملتزمة بالتشريعات المحلية.
تصميم RTL احترافي لجميع الشاشات، مع دعم كامل للتقارير والإشعارات باللغة العربية.
إدارة عشرات المواقع والفروع من لوحة تحكم مركزية واحدة مع صلاحيات منفصلة لكل موقع.
متوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية PDPL ومتطلبات هيئة الأمن السيبراني NCA.
خيار الاستضافة داخل البنية التحتية السعودية لتلبية متطلبات الجهات الحكومية والمؤسسات.
تحكم دقيق في الوصول حسب الدور والإدارة والموقع، مع سجل تدقيق كامل لكل العمليات.
واجهات برمجية API مفتوحة للتكامل مع أنظمة ERP والمحاسبة والبوابات الحكومية.
دع فريقنا يستعرض النظام وفق طبيعة منشأتك، سواء كنت تدير مبنى واحدًا أو مجموعة مواقع وعقود وفرق صيانة ميدانية.