نظام إدارة الصيانة المحوسب (CMMS) هو منصة رقمية تحوّل عمليات الصيانة من بلاغات متفرقة وملفات يدوية إلى تشغيل منظم بأوامر عمل واضحة، صيانة وقائية، متابعة فورية، وتقارير تساعدك على خفض الأعطال ورفع كفاءة الأصول.
الانتقال من الطرق التقليدية إلى نظام رقمي متكامل يحدث فرقًا جوهريًا في كفاءة العمليات ودقة البيانات وجودة الخدمة.
يغطي النظام كامل أنواع الصيانة بمسارات عمل مصممة لكل نوع، مما يضمن التعامل الصحيح مع كل حالة.
تُنفَّذ عند وقوع عطل أو عند استجابة لبلاغ صيانة من الموظفين أو العملاء.
جداول دورية مبرمجة مسبقًا تمنع وقوع الأعطال وترفع عمر الأصول وجاهزيتها.
تدخل فوري لأعطال حرجة تؤثر على السلامة أو الإنتاج أو الخدمة المباشرة.
استخدام البيانات التاريخية والتحليلات للتنبؤ بالأعطال قبل حدوثها مستقبلاً.
كل عملية صيانة تسير عبر مسار موحد يضمن التوثيق الكامل والمتابعة الدقيقة من أول خطوة حتى آخرها.
يصل من الموظف أو العميل أو تلقائيًا من الجدول الوقائي
ربط البلاغ بالموقع والأصل المتأثر وتصنيف المشكلة
تصنيف الخطورة وتحديد زمن الاستجابة المطلوب
تحويل البلاغ لمهمة واضحة بتفاصيل التنفيذ والمتطلبات
توزيع المهمة على الفني الأنسب بحسب التخصص والموقع
الفني يُنفذ العمل ويسجل الوقت والقطع المستخدمة
توثيق قبل وبعد التنفيذ وإضافة الملاحظات الفنية
مراجعة وتقييم جودة التنفيذ واعتماد الإغلاق الرسمي
أرشفة تلقائية للعملية في تاريخ الأصل والتكاليف
تغذية تلقائية للوحات المؤشرات ومؤشرات SLA
نظام CMMS لا يُنظِّم العمل فحسب، بل يُحوِّل بيانات الصيانة إلى قرارات تشغيلية تؤثر مباشرة على الكفاءة والتكلفة.
الفنيون يستقبلون مهامهم بوضوح، يعرفون الأولوية والأصل والموقع، ويوثقون عملهم مباشرة من الموقع عبر التطبيق.
جداول الصيانة الوقائية تكشف المشكلات قبل وقوعها، مما يخفض تكاليف الإصلاح ويزيد من توافر الأصول.
تتبع تكلفة كل أصل ومقارنة تكلفة الإصلاح بتكلفة الاستبدال، مع إدارة المخزون لتجنب الشراء الطارئ بأسعار مرتفعة.
تعيين تلقائي للفني الأنسب، إشعارات فورية، وقياس دقيق لزمن الاستجابة والإغلاق مع مقارنة SLA.
لوحات مؤشرات تشغيلية وتنفيذية تعطي الإدارة رؤية واضحة عن الأداء والتكاليف والأصول الأعلى احتياجًا للصيانة.
تقارير SLA الشهرية تُثبت الالتزام بمستويات الخدمة المتفق عليها وتبني الثقة مع العملاء في عقود التشغيل.
نظام CMMS مصمم لخدمة جميع المستويات في منشأتك، من الإدارة العليا حتى الفني في الموقع.
يناسب النظام أي منشأة تعتمد على أصول ومعدات وفرق صيانة، بغض النظر عن حجمها أو قطاعها.
إدارة العقود والمواقع والفنيين وتقارير الأداء للعملاء
صيانة الكهرباء والتكييف والسباكة والمصاعد وأنظمة السلامة
حوكمة الأصول وتوثيق العمليات وتعدد المباني والمرافق
صيانة المعدات الحرجة وخطوط الإنتاج وتقليل التوقف
صيانة المرافق الحرجة بسرعة استجابة عالية وتوثيق دقيق
إدارة صيانة المباني المتعددة وبوابة بلاغات للمستخدمين
جدولة الزيارات الدورية والعقود السنوية وتتبع قطع الغيار
رفع جاهزية المرافق والاستجابة السريعة للحفاظ على تجربة الزوار
دع فريقنا يستعرض النظام وفق طبيعة منشأتك، سواء كنت تدير مبنى واحدًا أو مجموعة مواقع وعقود وفرق صيانة ميدانية.